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Schreib uns an contact@onyxchess.app. Beschreib kurz, was passiert ist, und nenne dein Gerät und die iOS- oder macOS-Version.

Der Scan erkennt die Stellung nicht richtig

Das ganze Brett sollte im Bild sein, möglichst gerade von vorn und ohne Spiegelung. Screenshots funktionieren am zuverlässigsten. Einzelne Figuren korrigierst du nach dem Scan durch Antippen.

Die App meldet eine ungültige Stellung

Meist ist die falsche Seite am Zug eingestellt. Tippe auf die Schaltfläche zum Wechseln der Seite am Zug. Jede Seite braucht genau einen König, und auf der ersten und letzten Reihe dürfen keine Bauern stehen.

Import von Lichess oder Chess.com klappt nicht

Prüfe die Schreibweise des Nutzernamens und deine Internetverbindung. Bei Chess.com werden nur öffentliche Partien geladen.

Daten löschen

Alle Daten liegen nur auf deinem Gerät. Einzelne Partien löschst du in der Bibliothek, alles zusammen durch Löschen der App.